Dominique Retourné
Coach médiateur à Paris 9e - Formez vos équipes à la médiation en entreprise
Médiation, coaching, supervision : Madame Dominique Retourné accompagne les professionnels souhaitant développer leurs compétences relationnelles et renforcer leur posture.
Développement des compétences relationnelles
Coach médiateur et formateur :
accompagner les professionnels dans leurs pratiques
Madame Dominique Retourné accompagne les professionnels souhaitant renforcer leurs compétences en communication, médiation, négociation et accompagnement. Son approche combine coaching, médiation, intelligence collective et négociation professionnelle pour favoriser des relations de travail fluides et des coopérations durables.
Avocat, médiateur et Master Coach CTIC, elle intervient auprès des médiateurs, managers, avocats, responsables RH et dirigeants face à des situations relationnelles complexes. Elle les aide à affiner leur analyse, prendre du recul sur leurs pratiques et s'approprier des outils mobilisables au quotidien.
Basée près de Paris 9e, elle propose des accompagnements individuels, des interventions collectives et des formations sur mesure, adaptées aux organisations comme aux professionnels.
- Son objectif :
transmettre des méthodes concrètes et immédiatement applicables pour construire des environnements de travail plus apaisés, collaboratifs et performants.
Médiation et négociation
Développer ses compétences en médiation, négociation et gestion des conflits à Paris 9e
Madame Dominique Retourné forme les professionnels aux compétences essentielles de la médiation et de la négociation pour prévenir et résoudre les conflits.
Ses formations couvrent l'écoute active, la gestion des tensions, la conduite des échanges difficiles, la négociation professionnelle et les techniques de rétablissement du dialogue. Chaque participant acquiert des repères pratiques pour fluidifier les relations, limiter les blocages et rechercher des accords durables.
Ces compétences s'appliquent particulièrement à un contexte de tension en entreprise, où la médiation en droit du travail constitue un levier précieux pour restaurer la communication entre les salariés, managers et employeurs.
Son accompagnement s'appuie sur l'intelligence collective pour stimuler la coopération et faire émerger des réponses adaptées. Les apports méthodologiques sont complétés par des exercices pratiques, des mises en situation et un travail réflexif favorisant l'appropriation des outils.
Accompagnement des médiateurs
Analyse de pratique et supervision :
renforcer sa posture professionnelle
La supervision et l'analyse de pratique offrent aux médiateurs, accompagnants et professionnels de la relation d'aide un espace pour prendre du recul sur leurs interventions et approfondir leur réflexion professionnelle.
Forte de son expérience de médiateur en droit du travail, Madame Dominique Retourné accompagne les professionnels dans l'analyse de situations complexes. Elle les aide à saisir les dynamiques relationnelles, à repérer les enjeux dans les échanges et à ajuster leur posture selon le contexte.
Cette démarche enrichit les pratiques, ouvre de nouvelles pistes d'action et affine la compréhension des situations rencontrées. Elle contribue aussi à rompre l'isolement face aux dossiers sensibles, tout en renforçant la confiance et la qualité des accompagnements.
Inscrite dans une logique de développement professionnel continu, la supervision représente un levier précieux pour faire évoluer sa pratique et consolider ses compétences dans la durée.
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